Han pasado cinco años desde que el mundo se cerró debido a Covid.
Las fronteras se estaban cerrando, nos dijeron que nos quedáramos en el interior y las empresas estaban luchando para mantener a su gente segura.
Mis hijos gemelos acababan de comenzar la escuela. Llevaban seis meses de recepción (de cinco años) y mi hija tenía siete años.
Había abierto mi espacio de entrenamiento, todo lo relacionado con IC Hub, ocho semanas antes. Mi esposo me recolectó desde allí y cargamos plantas de oficina y bienes perecederos en nuestro automóvil.
Se vaciaron los fríos que había llenado con entusiasmo unas pocas semanas antes. Llegué a casa con una enorme bolsa de bocadillos, patatas fritas y dulces, ¡para deleite de mis hijos!
Miré las fechas de la comida y enfrenté la realidad de que nunca serían comidos por clientes y amigos de comunicaciones durante los cursos en persona.
A veces esa semana se siente como ayer. A veces se siente como una vida hace. Sé que tendrás tus propios recuerdos de esa época.
Recuerdo agudamente cómo me sentí. El miedo a lo desconocido, el pánico, las numerosas listas y planes que hice para proteger mi hogar y mi familia extendida.
Las lágrimas y la preocupación por cómo mantener a mi familia vulnerable segura, con sus diversas necesidades médicas. Me pregunto cómo diablos podría pagar el alquiler de mi oficina cuando tuve que educar en casa a tres niños y dirigir mi negocio.
Todo mi cambio de capacitación en comunicación y desarrollo profesional en acción.
Recuerdo haber entrado en el ‘modo de trabajo’ para estrategias y sentir esa sensación familiar de calma que viene cuando pongo mi cerebro en acción de esa manera.
Covid fue un cambio para el que no podríamos haber preparado completamente. Justo cuando pensamos que sabíamos lo que estaba sucediendo, serían otro desarrollo, otro anuncio y los planes A, B, C y D dieron paso al Plan E.
Los comportamientos correctos
El comportamiento de los profesionales de IC en ese momento reforzó mi amor por la profesión. Presentamos consistencia, certeza, claridad y conexión a nuestras organizaciones.
Creamos una comunidad en todo el mundo. Mi asistente ejecutiva Louise alineó el diario y el mío de mi esposo para que ambos pudiéramos estar presentes para nuestros hijos y clientes, tomando a su vez estar ‘en el turno’, mientras se presentan a aquellos que necesitaban mis habilidades de comunicaciones y sus habilidades de TI.
Mi amigo Chuck Gose y yo nos presentamos en vivo durante semanas a través de LinkedIn para nuestros seminarios web de spin the Wheel y me uní a numerosos chats en vivo antes de lanzar mi Podcast sincero Comms. Desde la grabación de episodios en nuestro automóvil en el camino de entrada, hasta enseñarme cómo hacer películas para lanzar clases magistrales a pedido, Fue un momento extraordinario.
Solo he compartido esta imagen (abajo) con Todas las cosas ic en vivo asistentes y clientes. Escribiré más sobre esto en mi nuevo libro, Comunicación de cambio exitoso: cómo informar, involucrar e inspirar a los empleados, que será publicado por Kogan Page en 2026.
He usado las tres CS durante años, pero Covid me hizo darme cuenta de la importancia de conexión. Hoy cada vez que planeo el cambio, consigo conexión.
Lo que ocurrió a lo largo de los años para seguir cambió fundamentalmente la forma en que dirigimos, administramos, trabajamos y reclutamos.
Aumentó cómo las empresas (y los empleados) entienden la pertenencia y provocó que los comunicadores internos adoptaran la incertidumbre de frente.
Cualquiera que sea que Covid significara para usted, como recuerde esa vez, espero que este hito le permita reflexionar de la manera que se adapte a usted.
Ayer encendí una vela para aquellos que amamos y perdimos, y confirmé a sus familias en oración.
Rachel.
Lectura adicional sobre Covid de todas las cosas IC:
Autor de la publicación: Rachel Miller
Publicado por primera vez en el All Things IC Blog 16 de marzo de 2025.
